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Bria Solo - Installation et configuration

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Veuillez suivre les étapes suivantes pour configurer et installer Bria Solo :

  • Allez sur le lien suivant :

https://solo.softphone.com/signup?__hstc=33271265.f23cc88615ef68336a5ae23dd81b99d9.1580999311801.1581103389457.1581351042540.5&__hssc=33271265.4.1581351042540&__hsfp=4154112524#_ga=2.117444873.1498709502.1581351042-2017120034.1580999310

  • Saisissez l'adresse électronique que vous souhaitez associer à votre compte. Cliquez sur Next.
  • Entrez le mot de passe que vous souhaitez utiliser. Cliquez sur Next.
  • Entrez votre prénom et votre nom de famille. Cliquez sur Next.
  • Sur la page "Review Service Terms", cochez la case "I agree to allow CounterPath to store and process my personal data.. Cliquez sur Accept Terms and Create Account.
  • Cliquez sur Start Communicating.
  • Sur le nouvel écran, cliquez sur "First Step: Setup a Voice Account". Sur la page "Set up a Voice Account", cliquez sur Configure SIP Settings.
  • Sur la page "Configure a Voice Account", entrez le Domain (rouge), le SIP Username (bleu) et le SIP/Voice Password (vert). Ces informations se trouvent dans le document Google Sheet qui vous a été fourni lorsque vous êtes devenu client Foneco. Cliquez sur Next Step: Configure Service Settings.

BriaSolo_ConfigureSIPSettings.png

BriaSolo_GoogleSheet.png

  • Dans la boîte Service Settings, modifiez les valeurs des champs suivants :
      • Transport : TLS
      • Cochez la case "Self-Signed certificate support"
      • Registration Time : 120
      • Voicemail Number: *97
  •  

BriaSolo_ConfigureSettings.png

  • Cliquez sur Next Step: Download a Client App.
  • Choisissez le téléchargement pour le bon système d'exploitation sur la page "Download Apps". Cliquez sur Set up complete: To the Dashboard! une fois le téléchargement terminé.

BriaSolo_DownloadApps.png

 

  • Après l'installation de Bria Solo sur votre ordinateur, l'application se connectera automatiquement à nos serveurs. Si ce n'est pas le cas, veuillez vérifier les paramètres que vous avez précédemment configurés dans le tableau de bord :
  • Cliquez sur l'icône Téléphone, ici en bleu :

BriaSolo_Dashboard.png

  • Sur la page suivante, cliquez sur le bouton "Edit Extension", vu ici en bleu :

BriaSolo_ExtensionMenu.png

  • Vérifiez les paramètres dans les champs suivants, indiqués ici en rouge :

BriaSolo_Setup1.pngBriaSolo_Setup2.png

Si vous rencontrez toujours des erreurs après avoir vérifié ces paramètres, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@foneco.co ou par téléphone au 1-855-936-6326.

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