Attention :
-Votre compte Zoho doit être lié à votre organisation
-Vous devez être "super admin" de votre organisation dans Zoho
-Vous devez faire les étapes ci-dessous dans cet ordre précisément
1) Pour intégrer Croo à votre Zoho PhoneBridge pour la première fois :
- Connectez-vous sur crm.zoho.com
- Allez dans les paramètres -> Cliquez sur la section Canaux -> Cliquez sur Téléphonie
- Installez Foneco dans Zoho Marketplace
- Connectez-vous maintenant sur app.croo.io
- Cliquez sur le bouton Paramètres
dans le coin inférieur gauche de votre portail Croo; - Assurez-vous que vous êtes actuellement connecté à votre compte Zoho;
- Cliquez sur Zoho PhoneBridge dans la section Intégrations;
- Zoho vous invitera à autoriser Croo à accéder à vos données Zoho. Veuillez cliquer sur Accepter;
- Une nouvelle fenêtre apparaîtra dans votre portail Croo. À gauche se trouvent les extensions actuellement configurées dans votre système téléphonique. À droite de chaque extension se trouve un menu déroulant contenant chaque compte actuellement configuré dans votre compte Zoho. Sélectionnez le compte approprié dans le menu déroulant pour créer un lien vers une extension Croo.
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