L'option SMS/MMS par courriel permet à un utilisateur de recevoir et d'envoyer des messages SMS/MMS via courriel. Pour ce faire, assurez-vous d'avoir préalablement activé et configuré l'option SMS/MMS par courriel dans le Portail Croo. L'article Portail Croo - Configurer l'option SMS/MMS par courriel vous guidera dans la configuration de cette option.
Envoyer un SMS/MMS par courriel
Afin d'envoyer un SMS/MMS par courriel, suivez les étapes ci-bas. Veuillez noter que pour envoyer des SMS/MMS par courriel, vous devez utiliser l'adresse courriel correspondant à votre profil utilisateur dans le Portail Croo, et cette adresse dois être liée à un numéro de téléphone dans la section SMS/MMS par courriel:
- Créez un nouveau message courriel en utilisant le compte courriel correspondant à votre profil utilisateur dans le Portail Croo;
- L'adresse courriel du destinataire comprend le numéro de téléphone auquel vous êtes lié dans la section SMS/MMS par courriel, et doit respecter le format suivant: <indicatif international><numéro de téléphone>@sms.croo.io. Si ce format n'est pas respecté, le message ne sera pas envoyé.
- Exemple: Si l'indicatif international est 1 et le numéro de téléphone est le (514) 555-1234, alors l'adresse courriel du destinataire sera 15145551234@sms.croo.io, sans traits d'union, espaces, ou parenthèses;
- L'objet du courriel doit être le numéro de téléphone de la personne à qui vous voulez envoyer un SMS/MMS, et doit respecter le format suivant: <indicatif international><numéro de téléphone>. Si ce format n'est pas respecté, le message ne sera pas envoyé.
- Exemple: Si l'indicatif international est 1 et le numéro de téléphone est (514) 666-5678, l'objet sera 15146665678, sans traits d'union, espaces, ou paranthèses;
- Le corps du message contient le texte que vous souhaitez envoyer;
- Grâce à la fonction MMS, vous pouvez aussi envoyer des images. Les images peuvent être ajoutées directement au corps du message ou en pièce jointe au courriel. Seul les formats .png et .jpg/.jpeg sont supportés;
- Il est recommandé de supprimer la signature dans votre courriel avant d'envoyer votre message, puisque celle-ci sera incluse dans votre SMS/MMS, et pourrait causer des problèmes lors de l'envoi du message.
Recevoir un SMS/MMS par courriel
- Tous les utilisateurs liés à un numéro de téléphone recevront par courriel les SMS/MMS envoyés à ce numéro.
- Vous pouvez simplement utiliser l'option Répondre de votre application courriel afin de poursuivre la conversation.
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