Guides

La fenêtre Historique des appels permet à un utilisateur de visualiser son historique d'appels ou à un admi...

Matthew DiGiandomenico

14 septembre 2020 13:37

Le module Journal de bord vous permet de visualiser l’activité quotidienne d’un agent dans un format chrono...

Matthew DiGiandomenico

14 septembre 2020 13:37

Le tableau des appels affiche la représentation factuelle des appels entrants vers une ou plusieurs files d...

Matthew DiGiandomenico

14 septembre 2020 13:37

Un Widget est un module complémentaire qui vous permet d'afficher des statistiques entièrement personnalisa...

Matthew DiGiandomenico

14 septembre 2020 13:37

Pour accéder aux statistiques de file d'attente dans votre portail Croo: Cliquez sur l’icône ; Sélectionne...

Matthew DiGiandomenico

14 septembre 2020 13:37

L'ajout d'un membre Croo au portail Croo lui permet d'accéder à son historique d'appels personnel et de dif...

Matthew DiGiandomenico

14 septembre 2020 13:37

Faire un appel  Composer le numéro; Appuyez sur le bouton au bas du clavier (1) Faire un transfère à l'a...

Croo

11 septembre 2020 20:19

*Ce guide contient des images provenant d'un iPhone ; cependant, le processus est similaire pour les appare...

Croo

11 septembre 2020 20:18

Effectuer un transfert aveugle Dans la zone appel actif, cliquez sur le bouton Transfer ; Entrez le numéro...

Matthew DiGiandomenico

7 octobre 2020 13:15

Pour ajouter un contact à votre softphone Bria Enterprise: Assurez-vous que vous êtes dans la vue Contacts...

Matthew DiGiandomenico

5 octobre 2020 15:39

Télécharger avec ce lien: Windows Mac Lancer l'application, et installer Bria 5 Une fois téléchargé, all...

Croo

11 septembre 2020 20:19

Téléchargement & Activation Obtenir le fichier exécutable et suivre les instructions de l’assistant d’inst...

Croo

11 septembre 2020 20:19

Transfert d'appel Il existe deux types de transfert d'appel :  À l'Aveugle: le transfert a lieu lorsque vo...

Croo

11 septembre 2020 20:19

Les sonneries sont utilisées pour indiquer les appels entrants. Vous pouvez sélectionner différentes sonner...

Croo

11 septembre 2020 20:19

Cette section explique comment installer le téléphone: Fixer le support ou le support de fixation murale (...

Croo

11 septembre 2020 20:19

Volume Vous pouvez appuyer sur la touche Volume pour régler le volume de la sonnerie lorsque le téléphone e...

Croo

11 septembre 2020 20:19

Vous pouvez transférer un appel à un autre interlocuteur pendant un appel de deux manières différentes: Tr...

Croo

11 septembre 2020 20:19

Votre nouveau système de messagerie vocale (boîte vocale) en a beaucoup à offrir!  Ce guide vous permettra ...

Croo

11 septembre 2020 20:19

Étape par étape Assurez-vous d'envoyer le fax en utilisant l'adresse e-mail précédemment discutée et confi...

Croo

11 septembre 2020 20:18