Guides

Une équipe est un groupe d'utilisateurs qui partagent la même fonction dans une entreprise. Les utilisateur...

Matthew DiGiandomenico

23 mars 2021 19:50

* Veuillez noter que les règles de sécurité ne peuvent être accordées qu'aux utilisateurs / équipes qui ont...

Matthew DiGiandomenico

23 mars 2021 18:47

Le module Historique des appels permet à un utilisateur de visualiser son historique d'appels ou à un admin...

Matthew DiGiandomenico

14 septembre 2020 13:37

Le module Journal de bord vous permet de visualiser l’activité quotidienne d’un agent dans un format chrono...

Matthew DiGiandomenico

14 septembre 2020 13:37

Le tableau des appels affiche la représentation factuelle des appels entrants vers une ou plusieurs files d...

Matthew DiGiandomenico

14 septembre 2020 13:37

Un Widget est un module complémentaire qui vous permet d'afficher des statistiques entièrement personnalisa...

Matthew DiGiandomenico

14 septembre 2020 13:37

Faire un appel  Composer le numéro Appuyez sur le bouton au bas du clavier   Faire un transfère à l'aveu...

Croo

11 septembre 2020 20:19

Ce guide contient des images provenant d'un iPhone ; cependant, le processus est similaire pour les apparei...

Croo

11 septembre 2020 20:18

Ceci est un tout petit guide pour démontrer comment se déconnecter puis se connecter à Bria. Très pratique ...

Dave Lechasseur

13 juin 2022 15:55

Voici comment tester votre casque d'écoute dans Bria Entreprise Utile pour diagnostiquer certains problèmes...

Nicholas Paradis

22 juin 2021 14:57

Si votre casque d'écoute est bien branché dans l'ordinateur, mais que vous n'avez pas de son dans Bria ou q...

Nicholas Paradis

7 mai 2021 14:10

Effectuer un transfert aveugle Dans la zone appel actif, cliquez sur le bouton Transfer ; Entrez le numéro...

Matthew DiGiandomenico

7 octobre 2020 13:15

Pour ajouter un contact à votre softphone Bria Enterprise: Assurez-vous que vous êtes dans la vue Contacts...

Matthew DiGiandomenico

5 octobre 2020 15:39

Les sonneries sont utilisées pour indiquer les appels entrants. Vous pouvez sélectionner différentes sonner...

Croo

11 septembre 2020 20:19

Cette section explique comment installer le téléphone: Fixer le support ou le support de fixation murale (...

Croo

11 septembre 2020 20:19

Volume Vous pouvez appuyer sur la touche Volume pour régler le volume de la sonnerie lorsque le téléphone e...

Croo

11 septembre 2020 20:19

Vous pouvez transférer un appel à un autre interlocuteur pendant un appel de deux manières différentes: Tr...

Croo

11 septembre 2020 20:19

Pour débuter, vous allez avoir besoin de 3 fils et la boîte EHS.   Brancher le fil 1 dans le EHS et dans ...

Croo

11 septembre 2020 20:19

Votre nouveau système de messagerie vocale (boîte vocale) en a beaucoup à offrir!  Ce guide vous permettra ...

Croo

11 septembre 2020 20:19

L'option SMS/MMS par courriel permet à un utilisateur de recevoir et d'envoyer des messages SMS/MMS via cou...

Croo

24 janvier 2022 21:58

*Seulement les fichiers pdf sont acceptés*Le système ne lis pas les fichiers pdf protégés par un mot de pas...

Croo

11 septembre 2020 20:18

Si vous désirez ajouter un message dans le système, ou en modifier un existant, vous pouvez le faire en sui...

Dave Lechasseur

29 avril 2022 19:52