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Croo

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    Heures de travail Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00, heure de l'estAvec du support étendu (anglais seulement pour le moment), jusqu'à 21h00 Courriel (billet de suppo...

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  • Croo Talk - Guide Pratique

    Faire un appel  Composer le numéro Appuyez sur le bouton au bas du clavier   Faire un transfère à l'aveugle Pour faire un transfert à l'aveugle (sans parler à la personne qui recevra l'appel): ...

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  • Croo Talk - Installation

    Ce guide contient des images provenant d'un iPhone ; cependant, le processus est similaire pour les appareils Android.   Croo Talk est notre propre application softphone. Disponible sur appareil mo...

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  • Fax2Email

    *Seulement les fichiers pdf sont acceptés*Le système ne lis pas les fichiers pdf protégés par un mot de passe*Le système ne lis pas les fichiers pdf remplissables Étape par étape Assurez-vous d'en...

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  • SMS/MMS par courriel

    L'option SMS/MMS par courriel permet à un utilisateur de recevoir et d'envoyer des messages SMS/MMS via courriel. Pour ce faire, assurez-vous d'avoir préalablement activé et configuré l'option SMS/...

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  • Yealink - Configurer un casque d'écoute

    Pour débuter, vous allez avoir besoin de 3 fils et la boîte EHS.   Brancher le fil 1 dans le EHS et dans le téléphone au niveau "EHS" Brancher le fil 2 dans le EHS et dans la base du casque d'éc...

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  • Bria 5 - Transfert d'Appel (Windows & Mac)

    Transfert d'appel Il existe deux types de transfert d'appel :  À l'Aveugle: le transfert a lieu lorsque vous transférez un appel sans parler à la personne à qui vous envoyez l'appel. Consultatif: ...

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  • Bria 5 - Guide d'installation (Mac)

    Télécharger avec ce lien: Windows Mac Lancer l'application, et installer Bria 5 Une fois téléchargé, aller dans les préférences, puis ensuite, comptes Sous comptes, cliquer sur le "+" en bas ...

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  • Bria Enterprise - Extraction des statistiques de réseau

    La collecte de statistiques d'appels individuels peut nous aider à résoudre des problèmes de connectivité spécifiques. Voici un guide sur la façon de trouver des statistiques d'appels sur Bria Ente...

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  • Bria Teams - Installation et configuration

    Avant de configurer votre compte Bria Team, assurez-vous de disposer de toutes les informations SIP de Croo. Ils seront fournis dans une feuille Google Sheet pour chacune de vos extensions. Allez ...

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