Portail Croo

Une équipe est un groupe d'utilisateurs qui partagent la même fonction dans une entreprise. Les utilisateur...

Matthew DiGiandomenico

23 mars 2021 19:50

* Veuillez noter que les règles de sécurité ne peuvent être accordées qu'aux utilisateurs / équipes qui ont...

Matthew DiGiandomenico

23 mars 2021 18:47

La fenêtre Historique des appels permet à un utilisateur de visualiser son historique d'appels ou à un admi...

Matthew DiGiandomenico

14 septembre 2020 13:37

Le module Journal de bord vous permet de visualiser l’activité quotidienne d’un agent dans un format chrono...

Matthew DiGiandomenico

14 septembre 2020 13:37

Le tableau des appels affiche la représentation factuelle des appels entrants vers une ou plusieurs files d...

Matthew DiGiandomenico

14 septembre 2020 13:37

Un Widget est un module complémentaire qui vous permet d'afficher des statistiques entièrement personnalisa...

Matthew DiGiandomenico

14 septembre 2020 13:37

Pour accéder aux statistiques de file d'attente dans votre portail Croo: Cliquez sur l’icône ; Sélectionne...

Matthew DiGiandomenico

14 septembre 2020 13:37

L'ajout d'un utilisateur au portail Croo lui permet d'accéder à son historique d'appels personnel et de dif...

Matthew DiGiandomenico

14 septembre 2020 13:37

Le graphique de flux d'appels est une représentation visuelle des appels entrants basée sur: À quelle file...

Matthew DiGiandomenico

14 septembre 2020 13:37

Le graphique des appels est une représentation graphique des appels entrants dans la file d'attente en fonc...

Matthew DiGiandomenico

14 septembre 2020 13:37

Attention : -Votre compte Zoho doit être lié à votre organisation-Vous devez être "super admin" de votre or...

Matthew DiGiandomenico

14 septembre 2020 13:37

Pour configurer un numéro de télécopieur (fax) dans votre système téléphonique: Cliquez sur l'icône  à dro...

Matthew DiGiandomenico

14 septembre 2020 13:37